Política de privacidad
# Política de Privacidad
**Última actualización:** [06/12/2026]
## High Level Equipment
En High Level Equipment respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
---
## 1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información que los usuarios proporcionan voluntariamente, incluyendo:
* Nombre y apellidos.
* Número de teléfono.
* Dirección de correo electrónico.
* Dirección física.
* Pueblo o ubicación.
* Información relacionada con solicitudes de equipos.
* Información relacionada con campañas.
* Fotografías, documentos o archivos adjuntos enviados mediante formularios.
* Mensajes enviados a través de formularios de contacto.
También podemos recopilar información técnica de navegación, incluyendo:
* Dirección IP.
* Tipo de navegador.
* Dispositivo utilizado.
* Páginas visitadas.
* Fecha y hora de acceso.
---
## 2. Cómo Utilizamos la Información
La información recopilada puede utilizarse para:
* Responder consultas.
* Preparar cotizaciones.
* Gestionar solicitudes de equipos.
* Coordinar entregas e instalaciones.
* Procesar órdenes y servicios.
* Administrar campañas promocionales.
* Brindar soporte al cliente.
* Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
* Mejorar la experiencia del usuario.
* Cumplir obligaciones legales y administrativas.
---
## 3. Información de Campañas
Cuando un usuario participe en una campaña, High Level Equipment podrá utilizar la información proporcionada para:
* Validar la participación.
* Contactar a los participantes.
* Verificar elegibilidad.
* Notificar resultados.
* Gestionar premios y entregas.
La información relacionada con campañas será tratada conforme a esta Política de Privacidad.
---
## 4. Información de Adquirir Equipo
La información enviada mediante formularios de:
* Adquirir Equipo
* Abrir Gimnasio
* Remodelar Gimnasio
* Instalación
* Mantenimiento
será utilizada exclusivamente para atender la solicitud correspondiente y brindar seguimiento comercial o técnico.
---
## 5. Archivos Adjuntos
Cuando un usuario cargue imágenes, documentos o archivos:
* Serán utilizados únicamente para evaluar la solicitud correspondiente.
* No serán vendidos ni compartidos públicamente.
* Serán almacenados utilizando medidas razonables de seguridad.
---
## 6. Compartición de Información
High Level Equipment no vende información personal a terceros.
Sin embargo, podremos compartir información cuando sea necesario para:
* Procesar entregas.
* Coordinar instalaciones.
* Gestionar financiamiento solicitado por el cliente.
* Trabajar con suplidores o fabricantes.
* Cumplir requerimientos legales.
Toda compartición de información se realizará únicamente cuando sea necesaria para la prestación del servicio solicitado.
---
## 7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas razonables para proteger la información almacenada contra:
* Accesos no autorizados.
* Alteración de datos.
* Divulgación indebida.
* Pérdida de información.
Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
---
## 8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
* Mejorar la navegación.
* Recordar preferencias.
* Analizar el uso del sitio.
* Optimizar la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
---
## 9. Comunicaciones
Al proporcionar su información de contacto, el usuario acepta que High Level Equipment pueda comunicarse mediante:
* Correo electrónico.
* Llamadas telefónicas.
* Mensajes de texto.
* WhatsApp.
* Notificaciones relacionadas con solicitudes o servicios.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
---
## 10. Conservación de Datos
La información podrá conservarse durante el tiempo necesario para:
* Brindar servicios.
* Cumplir obligaciones legales.
* Mantener registros administrativos.
* Resolver disputas o reclamaciones.
---
## 11. Derechos del Usuario
Los usuarios podrán solicitar:
* Acceso a su información personal.
* Corrección de información incorrecta.
* Actualización de datos.
* Eliminación de información cuando legalmente sea posible.
Las solicitudes podrán realizarse utilizando los medios de contacto oficiales de High Level Equipment.
---
## 12. Enlaces Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.
High Level Equipment no es responsable por las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.
Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
---
## 13. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad sin supervisión de un padre, madre o tutor legal.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin autorización adecuada.
---
## 14. Modificaciones a esta Política
High Level Equipment podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión publicada en el sitio web será considerada la versión oficial y vigente.
La fecha de actualización reflejará la última modificación realizada.
---
## 15. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o manejo de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con High Level Equipment a través de los canales oficiales publicados en este sitio web.